第76章 美人和香茶(2/4)

作品:《村医

老大惨了!”徐强心里一沉,因为刚才李小乐根本没有听董芳菲的提问。

小敏也坐在李小乐旁边,也知道李小乐心不在焉,不由得也为他捏了一把汗。

就是台上的董芳菲,也暗自摇头,这个小乐,不注意听我发言,这不是无视我的存在么?

在场的工作人员也想:董经理眼中的红人这一回要出糗了。

但奇怪的是,李小乐并没有丝毫慌张,刚刚医武双修完毕,感觉到浑身充满了力量,精神饱满,思维敏捷。

李小乐迅速从徐强那获知董芳菲的提问,立时李小乐的头脑高速运转,脑海浮现出在江州大图书馆看过的那本《酒店服务与管理》的书。

虽然自己当时并没有去背记,但李小乐的记忆力却超常。自从头脑中拥有《千金圣方》后,所拥有的记忆力连自己也很吃惊。

这会儿,李小乐坦然地回答:“五个一样就是外客和内客一个样,生客与熟客一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。”

李小乐是流利自如地回答,一口气说完,这让美女经理董芳菲十分意外。

这个李小乐,看起来心不在焉,却不想他脑子活络,才思敏捷。

这会儿,董芳菲不由得朝着李小乐抛来一个赞许的眼神,正好李小乐也朝着董芳菲看过来。目光交错的一刹那,董芳菲的脸有些红了,连忙把目光转向在场的工作人员。

董芳菲对着麦克说:“刚才李小乐回答的很正确,咱们的梦珠酒店就要贯彻落实五到和五个一样。只有打造优质服务,我们的酒店就会在激烈的市场竞争中立于不败之地。咱们的目标,就是把梦珠酒店打造成江州知名的五星级大酒店。”

开完了会议,工作人员各自散去,返回岗位。

酒店的女服务员很多,而且都是新招的一批年轻美貌的员工,她们都在议论今天李小乐在会议上的出色表现。

“李队好帅啊!连咱们的经理都青睐有加!”有个女员工情不自禁地赞叹。

“要是我有这么一个男朋友该多好!”另一个女员工发起了花痴。

……

“老大,你武双全,我们是望其项背自叹不如啊!”徐强、刘刚、王兵三小弟羡慕不已地说。

听着三个小弟的溢美之词,李小乐有些飘飘然。哈哈,要不是我陪着美女经理去江州大上夜校,在图书馆补了一些知识,恐怕不会在关键时刻让自己深受小弟的佩服了。


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